Datenschutz

Stand: 01. September 2026

Wir bei Clavsio verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website und Dienstleistungen nutzen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Markus Mair
Unterthörl 65/2
9602 Arnoldstein
Österreich

Telefon: +43 664 235 79 64
E-Mail: info@claviso.co
UID: ATU74578209

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

2. Grundlegendes

Diese Erklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website verarbeitet werden, zu welchem Zweck das geschieht und welche Rechte Sie dabei haben.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Wir behandeln diese Daten vertraulich und nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) und dem Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG 2021).

Die Übertragung von Daten im Internet kann Sicherheitslücken aufweisen. Ein lückenloser Schutz vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Rechtsgrundlagen

Je nach Verarbeitung stützen wir uns auf eine der folgenden Grundlagen:

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021): etwa beim Einsatz von Analyse-Diensten oder beim Newsletter. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

  • Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): etwa bei einer Terminbuchung oder einer Anfrage über das Kontaktformular.

  • Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): etwa bei steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten.

  • Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): etwa beim technisch notwendigen Betrieb und der Sicherheit dieser Website.

Speicherdauer

Soweit in dieser Erklärung keine speziellere Dauer genannt ist, verbleiben Ihre Daten bei uns, bis der Zweck der Verarbeitung entfällt. Machen Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend oder widerrufen Sie eine Einwilligung, werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

Datenübermittlung in Drittstaaten

Einige der eingesetzten Dienste haben ihren Sitz in den USA oder übermitteln Daten dorthin. In diesen Ländern kann kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau garantiert werden. US-Unternehmen können verpflichtet sein, personenbezogene Daten an Behörden herauszugeben, ohne dass Sie dagegen gerichtlich vorgehen könnten. Die Übermittlung erfolgt, soweit vorhanden, auf Grundlage von Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder einer Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework. Bei welchen Diensten das der Fall ist, ist unten jeweils angegeben.

3. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten Daten

  • Berichtigung unrichtiger Daten

  • Löschung Ihrer Daten, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen

  • Einschränkung der Verarbeitung

  • Datenübertragbarkeit in einem gängigen, maschinenlesbaren Format

  • Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

  • Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21 DSGVO)

Für all diese Anliegen genügt eine formlose Nachricht an die oben genannte E-Mail-Adresse.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist in Österreich:

Österreichische Datenschutzbehörde Barichgasse 40-42 1030 Wien E-Mail: dsb@dsb.gv.at

4. Hosting und Bereitstellung der Website

Framer

Diese Website wird bei Framer gehostet. Anbieter ist Framer B.V., Rozengracht 207B, 1016 LZ Amsterdam, Niederlande.

Beim Aufruf der Website erfasst Framer als unser Auftragsverarbeiter automatisch Server-Logfiles, die Ihr Browser übermittelt. Dazu zählen:

  • IP-Adresse

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • aufgerufene Seite und übertragene Datenmenge

  • Referrer-URL, also die zuvor besuchte Seite

  • Browsertyp und Browserversion

  • verwendetes Betriebssystem

Diese Daten sind für die technisch fehlerfreie Auslieferung und die Sicherheit der Website erforderlich. Sie werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Framer setzt in diesem Zusammenhang technisch notwendige Cookies. Eine Einwilligung ist dafür nicht erforderlich.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer sicheren und zuverlässigen Darstellung unserer Website.

Framer verarbeitet Daten teilweise auch außerhalb der EU. Die Datenschutzerklärung von Framer finden Sie unter https://www.framer.com/legal/privacy-statement/.

Es besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Framer Analytics

Über die Framer-Plattform wird eine anonymisierte Reichweitenmessung durchgeführt. Dabei werden Seitenaufrufe und Herkunftsquellen erfasst, ohne dass Cookies gesetzt werden oder ein Personenbezug hergestellt wird.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen.

5. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie richten dort keinen Schaden an. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht, permanente Cookies bleiben gespeichert, bis Sie sie löschen oder Ihr Browser dies automatisch tut.

Technisch notwendige Cookies setzen wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ein. Alle übrigen Cookies und vergleichbaren Technologien setzen wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021 ein.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall erlauben oder generell ausschließen. Bei deaktivierten Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Consent-Banner

Beim ersten Aufruf dieser Website erhalten Sie ein Auswahlfenster, in dem Sie über den Einsatz nicht notwendiger Dienste entscheiden. Ihre Entscheidung wird lokal in Ihrem Browser gespeichert, damit sie bei weiteren Aufrufen berücksichtigt wird und Sie nicht erneut gefragt werden.

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Schaltfläche am unteren Rand der Website ändern.

Rechtsgrundlage für den Einsatz des Einwilligungs-Werkzeugs ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Wir sind gesetzlich verpflichtet, Einwilligungen einzuholen und zu dokumentieren.

6. Kontaktaufnahme

Kontaktformular

Wenn Sie uns über ein Formular auf dieser Website kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben aus dem Formular einschließlich Ihrer Kontaktdaten, um die Anfrage zu bearbeiten und für den Fall von Anschlussfragen. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage der Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags dient. In allen anderen Fällen stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die Formularübermittlung läuft technisch über Framer. Die Daten werden an die oben genannte E-Mail-Adresse weitergeleitet.

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage einschließlich der daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten bei uns gespeichert und verarbeitet, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Auch diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Rechtsgrundlagen wie oben. Die Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck entfällt. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

7. Terminbuchung

Cal.com

Für die Vereinbarung von Terminen nutzen wir Cal.com. Anbieter ist Cal.com, Inc., 2261 Market Street #4382, San Francisco, CA 94114, USA.

Wenn Sie einen Termin buchen, geben Sie die abgefragten Daten und Ihren Wunschtermin in die dafür vorgesehene Maske ein. Diese Daten werden zur Planung, Durchführung und Nachbereitung des Termins verwendet und auf Servern von Cal.com gespeichert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient. Soweit für das Laden des Buchungsfensters eine Einwilligung eingeholt wurde, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021.

Die Übermittlung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Die Datenschutzerklärung von Cal.com finden Sie unter https://cal.com/privacy.

Google Meet

Termine finden in der Regel per Videokonferenz über Google Meet statt. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Dabei werden die zur Durchführung erforderlichen technischen Daten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Verbindungsinformationen sowie Beginn, Ende und Dauer der Konferenz. Wir zeichnen Gespräche nicht auf, sofern wir Sie nicht vorher ausdrücklich um Ihre Einwilligung bitten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO in Verbindung mit unserem berechtigten Interesse an einer einfachen und effizienten Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

8. Chat auf dieser Website

Chatloom

Auf dieser Website ist ein Chat-Widget des Anbieters Chatloom eingebunden.

WORKSJO LTD — Registered in England and Wales · Company No. 15824979
Registered office: 71-75 Shelton Street, Covent Garden
London, United Kingdom, WC2H 9JQ
Email: support@chatloom.app
Website: https://chatloom.app

Über das Widget können Sie uns direkt Nachrichten senden. Dabei werden die von Ihnen eingegebenen Inhalte sowie technische Daten wie IP-Adresse und Browserinformationen verarbeitet. Zur Wiedererkennung Ihres Gesprächsverlaufs werden Informationen in Ihrem Endgerät gespeichert.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Nachrichteninhalte speichern wir, bis der Zweck entfällt oder Sie uns zur Löschung auffordern.

Nachrichten über WhatsApp, Instagram und Facebook

Schreiben Sie uns über WhatsApp, Instagram Direct oder den Facebook Messenger, werden diese Nachrichten in derselben Chatloom-Oberfläche zusammengeführt und dort von uns beantwortet. Verarbeitet werden dabei Ihre Nachrichteninhalte sowie die vom jeweiligen Dienst übermittelten Profilangaben, etwa Anzeigename und Nutzerkennung.

Für die Übertragung auf dem jeweiligen Kanal ist der Plattformbetreiber verantwortlich: Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Auf dessen Verarbeitung haben wir keinen Einfluss; es gelten die Datenschutzbestimmungen von Meta.

Rechtsgrundlage für die Beantwortung Ihrer Nachricht ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, andernfalls unser berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Automatisierte Antworten

Anfragen über die genannten Kanäle werden zunächst von einem KI-Assistenten beantwortet. Ihre Nachrichten werden dabei automatisiert verarbeitet, um eine Antwort zu erzeugen. Eine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung oder ähnlich erheblicher Beeinträchtigung im Sinne des Art. 22 DSGVO ist damit nicht verbunden. Sie können jederzeit verlangen, dass ein Mensch übernimmt.

9. Sprachassistent auf dieser Website

Retell AI

Auf dieser Website können Sie ein Sprachgespräch mit unserem KI-Assistenten führen. Die Sprachverbindung wickelt technisch ab:

Retell AI, Inc.
San Francisco, California, USA
Website: https://www.retellai.com

Das Gespräch startet ausschließlich, wenn Sie das Mikrofon-Symbol aktiv anklicken. Erst dann fragt Ihr Browser die Freigabe des Mikrofons ab. Ohne diese Freigabe findet keine Sprachverarbeitung statt.

Während des Gesprächs werden Ihre Spracheingaben an Retell AI übertragen, dort in Text umgewandelt, zur Erzeugung einer Antwort verarbeitet und als Sprachausgabe zurückgespielt. Verarbeitet werden Audiodaten, das daraus erstellte Transkript sowie technische Verbindungsdaten wie IP-Adresse und Zeitpunkt.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie mit dem Starten des Gesprächs erteilen. Sie können sie jederzeit widerrufen, indem Sie das Gespräch beenden.

Die Verarbeitung findet in den USA statt. Damit ist eine Datenübermittlung in ein Drittland verbunden; es gelten die oben unter „Datenübermittlung in Drittstaaten“ beschriebenen Voraussetzungen.

Retell AI verarbeitet die Daten in unserem Auftrag. Aufzeichnung und Transkript des Gesprächs werden gespeichert; wir löschen sie, sobald der Zweck entfällt oder Sie uns dazu auffordern. Bitte teilen Sie im Gespräch keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten mit, etwa Gesundheitsdaten.

Cloudflare Workers

Für den Verbindungsaufbau ruft die Website einen von uns betriebenen Endpunkt auf, der gehostet wird bei:

Cloudflare, Inc.
101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA
Website: https://www.cloudflare.com

Dabei wird Ihre IP-Adresse verarbeitet, um die Verbindung herzustellen und Missbrauch zu verhindern. Inhalte des Gesprächs werden über diesen Endpunkt nicht übertragen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb dieser Funktion nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

10. Analyse

Google Tag Manager

Wir setzen den Google Tag Manager ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Der Google Tag Manager ist ein Werkzeug, mit dem wir Analyse-Dienste einbinden und verwalten. Der Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies zu Analysezwecken und erfasst keine personenbezogenen Daten eigenständig. Er sorgt jedoch dafür, dass die von ihm verwalteten Dienste ausgelöst werden, und ruft dazu Ihre IP-Adresse ab.

Der Einsatz erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer schnellen und unkomplizierten Einbindung sowie Verwaltung verschiedener Dienste. Die über den Tag Manager gesteuerten Dienste werden erst nach Ihrer Einwilligung ausgeführt.

Google Analytics 4

Diese Website nutzt Google Analytics 4. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics ermöglicht es uns, das Verhalten der Besucher dieser Website statistisch auszuwerten. Wir erhalten dabei Nutzungsdaten wie Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendetes Betriebssystem und ungefähre Herkunft. Google Analytics verwendet Technologien, die eine Wiedererkennung des Nutzers ermöglichen, insbesondere Cookies.

Wir setzen Google Analytics ausschließlich mit Ihrer Einwilligung ein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert. Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb der EU beziehungsweise des EWR gekürzt, bevor sie an einen Server von Google übertragen wird.

Wir nutzen weder Google-Signale noch Werbefunktionen, Remarketing oder einen Abgleich mit Kundenlisten.

Die Übermittlung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie unter https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Mehr zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Sie können die Erfassung durch Google Analytics zusätzlich verhindern, indem Sie das folgende Browser-Plugin installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Es besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

11. Schriftarten

Google Fonts

Diese Website bindet Schriftarten von Google ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Schriftarten von einem Google-Server. Dabei erlangt Google Kenntnis davon, dass über Ihre IP-Adresse diese Website aufgerufen wurde. Nach Angaben von Google werden dabei keine Cookies gesetzt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer einheitlichen Darstellung des Schriftbilds. Soweit eine Einwilligung eingeholt wurde, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021.

Weitere Informationen: https://developers.google.com/fonts/faq und https://policies.google.com/privacy.

12. Verlinkungen zu sozialen Netzwerken

Auf dieser Website verlinken wir auf unser Profil bei LinkedIn. Es handelt sich dabei um einfache Textlinks, nicht um eingebettete Inhalte oder Plugins. Es werden keine Daten an LinkedIn übertragen, solange Sie einen dieser Links nicht anklicken.

Klicken Sie einen Link an, gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters.

13. SSL- und TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit "https://" beginnt und ein Schloss-Symbol anzeigt. Bei aktiver Verschlüsselung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

14. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die eingesetzten Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.